Layanan Call Center HSBC untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat bermanfaat bagi nasabahnya. Nama HSBC memang tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Tetapi di beberapa kota besar, popularitas semakin meningkat. Bahkan, bank ini sukses bersaing dengan beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Antusiasmenya untuk meningkatkan pelayanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan terus menerus membuat beberapa konsumen sering bingung. Kebingungan itu terasa karena fitur yang tersedia menjadi semakin banyak. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menyediakan satu call center untuk nasabahnya. Ada beberapa nomor yang dapat Anda hubungi tergantung pada masalah Anda. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia .
Kontak dengan Call Center Obsługi Bankowej
Nasabah perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis pertama. Ini adalah grup dengan pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan fitur Anda sendiri sama sekali tanpa biaya tambahan. Ada dua nomor di mana Anda dapat menghubungi layanan perbankan terbaik.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Di luar negeri, tekan 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena CS-nya sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah terbaik. Layanan perbankan juga dapat dihubungi selama 24 jam. Namun, angka ini tentu berbeda dengan layanan premier.
Angka ini juga dibagi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan domestik, hubungi 1500-808. Sedangkan untuk kebutuhan di luar Indonesia, Anda bisa menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan hsbc.
Jenisnya adalah perbankan Fusion. Namun, pengguna layanan ini tidak sebanyak Premier atau Advance. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan merger masih tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, nomor untuk konsumen asing tidak diberikan. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Menghubungi kami tentang layanan kartu kredit
Selain perbankan, kontak dengan call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit. Permintaan kartu kredit sendiri juga terbagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum tentu saja pemutaran perdana dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk keperluan kartu kredit Premier, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan di wilayah Indonesia. Di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Nomor ini tersedia di seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif antar-lokal akan berlaku. Baik itu nomor asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan kartu kredit Signature. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas pemutaran perdana. Oleh karena itu, jumlah pelanggan lebih kecil.
Jika Anda ingin berkomunikasi dengan pusat layanan hsbc untuk menandatangani kartu kredit Anda, ada dua nomor yang tersedia. Kedua angka tersebut adalah 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan dalam negeri, sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan luar negeri.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah tipe kelas tertinggi di HSBC. Jumlah penggunanya memang tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk yang domestik, nomor ini adalah 1500-808, sedangkan untuk orang asing nomor ini adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi Anda kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki tipe lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank pasti Premier, Advance dan Platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini ditujukan untuk kebutuhan cashback kartu kredit. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini. Aktivitasnya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Anda dapat menghubunginya tentang kebutuhan layanan rumah Anda. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Anda dapat menghubunginya jika dia perlu berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Namun di lapangan seringkali ada kondisi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dapat diperoleh dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07.00 hingga 21.00. Jika waktu ini telah berlalu, pelanggan harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan lainselain perbankan dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak akan menyediakan fungsi ini. Oleh karena itu, untuk keperluan ini ada call center khusus HSBC.
Namun seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07.00 hingga 21.00. menghubunginya harus dilakukan pada hari kerja, yaitu dari Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan rumah, kontak adalah 1500808*. Sedangkan untuk kebutuhan luar negeri, kontak adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja, ada tarif asing untuk kontak kedua. Selain tujuan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Ajukan Sekarang. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk keperluan rumah tangga. Kontaknya sendiri adalah 1500-707. Seperti halnya layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya pada hari libur.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari ini, Anda hanya dapat menghubungi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Waktu ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi, di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan kondisi detail tersebut, setiap permasalahan konsumen tentu akan terpecahkan. Oleh karena itu, pastikan untuk menghubungi kami ketika Anda mengalami masalah. Bagaimanapun, call center CS HSBC selalu ramah dalam menghadapi setiap keluhan.